Agent d'accueil ou de réservation
Activités principales
J’accueille et je renseigne les visiteurs. Je gère également la réservation des groupes et le planning des intervenants. Je réalise les devis et factures.
Diplôme
- Bac pro accueil, assistance et conseil
- BTS assistanat ou tourisme
Lieu de formation
- Lycée Saint-Joseph – Etaples ou Boulogne-sur-Mer
Difficultés du métier
- Gérer plusieurs tâches en même temps
- Parler plusieurs langues
Aptitudes
- Ecoute
- Polyvalence
- Serviable
- A l’écoute
Métiers associés
- Employé administratif