Agent d'accueil ou de réservation

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Activités principales

J’accueille et je renseigne les visiteurs. Je gère également la réservation des groupes et le planning des intervenants. Je réalise les devis et factures.

Diplôme

  • Bac pro accueil, assistance et conseil
  • BTS assistanat ou tourisme

Lieu de formation

  • Lycée Saint-Joseph – Etaples ou Boulogne-sur-Mer

Difficultés du métier

  • Gérer plusieurs tâches en même temps
  • Parler plusieurs langues

Aptitudes

  • Ecoute
  • Polyvalence
  • Serviable
  • A l’écoute

Métiers associés

  • Employé administratif